Datenschutzerklärung
Hier steht in klarer Sprache, welche Daten wir erheben, warum wir das tun, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.
1. Wer für die Verarbeitung verantwortlich ist
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Darsana Wellness
Berliner Pl. 2
46395 Bocholt, Deutschland
Telefon: +49 2871 994817
E-Mail: [email protected]
Für Fragen zum Datenschutz genügt eine formlose Nachricht an die genannte E-Mail-Adresse mit dem Betreff „Datenschutz“.
2. Welche Daten wir über das Formular erheben
Wenn Sie eine Beratung anfragen, erheben wir ausschließlich die Angaben, die Sie eintragen:
| Angabe | Pflicht | Wozu wir sie brauchen |
|---|---|---|
| Vor- und Nachname | Ja | Persönliche Ansprache beim Rückruf |
| Telefonnummer | Ja | Rückruf zu Ihrer Anfrage |
| E-Mail-Adresse | Nein | Schriftliche Zusammenfassung, wenn Sie das wünschen |
| Gewünschte Zeit, Paket, Nachricht | Nein | Vorbereitung des Gesprächs |
| Bestätigungen (Alter, Einwilligung) | Ja | Nachweis, dass die Kontaktaufnahme zulässig ist |
Darüber hinaus speichert unser Webserver beim Aufruf der Seiten technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge sowie Browser- und Betriebssystemangaben. Diese Daten sind für den sicheren Betrieb der Website erforderlich.
3. Warum wir die Daten verarbeiten
- Beratungsanfragen: Wir verarbeiten Ihre Angaben, um Sie zu kontaktieren und Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung sowie die Anbahnung eines Vertragsverhältnisses.
- Bestellabwicklung: Kommt eine Bestellung zustande, verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrags und zur Einhaltung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
- Serverprotokolle: Wir verarbeiten sie aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem stabilen und sicheren Betrieb.
- Optionale Cookies: Statistik-, Komfort- und Werbe-Cookies setzen wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
4. Wie lange wir speichern
- Beratungsanfragen ohne anschließende Bestellung: bis zu sechs Monate, danach Löschung.
- Daten aus abgeschlossenen Bestellungen: entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, in der Regel bis zu zehn Jahre.
- Serverprotokolle: in der Regel sieben Tage.
- Ihre Cookie-Auswahl: bis zu zwölf Monate im Speicher Ihres Browsers, bis Sie sie ändern oder löschen.
Auf Wunsch löschen wir Ihre Anfragedaten früher, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
5. Empfänger Ihrer Daten
Zugriff haben ausschließlich Mitarbeitende, die mit Ihrer Anfrage befasst sind, sowie sorgfältig ausgewählte Dienstleister, die für uns tätig sind: unser Hosting-Anbieter, der E-Mail-Dienst, das Versandunternehmen und – bei Bestellungen – die Steuerberatung. Mit diesen Dienstleistern bestehen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet für Beratungsanfragen nicht statt.
6. Cookies und Reichweitenmessung
Notwendige Cookies und lokale Speichereinträge halten die Website funktionsfähig; dazu gehört auch die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl. Optionale Kategorien – Komfort, Statistik und Werbung – sind vor Ihrer Zustimmung deaktiviert. In der aktuellen Fassung dieser Website sind keine Statistik- oder Werbedienste eingebunden. Sollten wir künftig entsprechende Dienste einsetzen, geschieht dies erst nach Ihrer Einwilligung; die technische Grundlage dafür ist bereits vorbereitet. Einzelheiten finden Sie auf der Cookie-Seite, Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die ändern.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Für alle diese Anliegen genügt eine Nachricht an [email protected] oder ein Anruf unter +49 2871 994817. Wir antworten innerhalb eines Monats. Außerdem steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren; zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
8. Sicherheit
Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (TLS) ausgeliefert. Zugriffe auf Anfragedaten sind auf den notwendigen Personenkreis beschränkt und werden protokolliert. Eine hundertprozentige Sicherheit kann bei der Übertragung über das Internet niemand garantieren; wir halten die technischen und organisatorischen Maßnahmen deshalb regelmäßig aktuell.
9. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Abläufe oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.